Question 1

As velas são veganas?

Accepted Answer

Sim! Nossas velas são feitas com cera vegetal, pavio 100% algodão e sem aditivos químicos, para uma queima limpa, natural e prolongada.

Question 2

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Accepted Answer

Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário.

Question 3

Como sei se meu pedido foi confirmado?

Accepted Answer

Após a finalização do pagamento, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido.

Question 4

Qual o prazo de entrega?

Accepted Answer

O prazo varia conforme a região e a modalidade escolhida. Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreio.

Question 5

Posso receber no mesmo dia?

Accepted Answer

Para entregas via motoboy, em Vitória e Vila Velha, pode haver entrega no mesmo dia, dependendo da disponibilidade de estoque.

Question 6

Quanto tempo dura a vela?

Accepted Answer

Nossas velas têm duração média de 40h.

Question 7

Como devo acender a vela?

Accepted Answer

Sempre em uma superfície plana, longe de correntes de ar, crianças e animais. Mantenha o pavio aparado para melhor queima.

Question 8

Vocês possuem loja física?

Accepted Answer

Não, nossas velas são vendidas exclusivamente online.

Perguntas frequentes

As velas são veganas?